রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6f66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে থাকে, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট মালিকের নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6f66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা যথেষ্ট নয় — আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার হয়। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণের সময়সীমা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগির বিষয়ে আমরা নিচে স্পষ্ট করে বলছি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকারিতা ও সাইট উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইলের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পেলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ডেটা মুছে দেওয়া হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।

তৃতীয় পক্ষ নিষেধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে যায় না। আদালতের নির্দেশ ছাড়া কোনো ভাগাভাগি হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার হয়। আপনার ফোন নম্বরে কোড পাঠানো হয় — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে জানাব।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় — তথ্য পরিবর্তন, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অভিযোগ — সবকিছুতেই আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে স্বাভাবিক প্রশ্ন থাকতে পারে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম ও মোবাইল নম্বর, লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য এবং সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণের জন্য কুকি ডেটা সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য আলাদা সম্মতি ছাড়া নেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। আপনার পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না। আদালতের বৈধ নির্দেশনা থাকলে কেবলমাত্র তখনই আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য প্রদান করা হয়।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান — সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের মাধ্যমে যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। তবে বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের কিছু রেকর্ড আইনিভাবে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

হ্যাঁ, আমরা সাইটের কার্যকারিতা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা যন্ত্রের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে সাইটের কিছু অংশ তখন ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তিতে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার নিচে উল্লেখ থাকবে।

সাইটের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি অভিযোগ পাঠান। আমরা বিষয়টি যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অভিযোগের ধরন এবং প্রযোজ্য আইনের উপর ভিত্তি করে সমাধানের পথ নির্ধারণ করা হয়।

ইমেইলে আনুষ্ঠানিক তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কী তথ্য রাখা আছে তার বিবরণ জানাব। এই অধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6f66 Bangladesh ফ্রেঞ্চ রুলেট আন্দার বাহার 6f66 ক্যাসিনো গঞ্জোস কোয়েস্ট মেগাওয়েজ স্লট